NB21 celebró el 29 de octubre una jornada de formación dirigida al departamento de siniestros, a la que asistieron más de 25 empleados. Dicha jornada se encuentra enmarcada dentro del Plan de Formación que la correduría tiene en marcha en este ejercicio, cuyo objetivo es aumentar la calidad de servicio y aportación de valor que se le ofrece al cliente mediante la actualización de conocimientos y una formación continua, según explica en un comunicado.
La correduría contó con Federico Mintegui, director técnico de Inade (Instituto Atlántico del Seguro) desde 2002. Mintegui diseñó un programa, en el que trató las distintas fases de la tramitación de un siniestro, proponiendo a los asistentes diversos casos prácticos. También tuvieron especial relevancia, los puntos en los que habló de siniestros con daños personales y los distintos procedimientos judiciales y especiales que se pueden dar en un siniestro.
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